Kargo Ve Teslimat İle İlgili Dikkat Edilecekler

- Siparişleriniz, aksi birşey belirtilmediği sürece, en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

- Bazı ürünlerin, toptancı ya da tedarikçi firmalardan temini 3 gün kargo süresinden uzun sürmektedir. Bu türden durumlar sizlere çeşitli ibarelerle mutlaka belirtilecektir.

- Kargo elemanı ürünü teslim ederken kimlik sorma hakkına sahiptir.

- Sipariş verdiğiniz ürünü teslim alırken, ürünün paketini mutlaka kargonun elemanı yanınızdayken açınız. Böylece ürünün kargoda zarar görüp görmediğini tespit edersiniz.

- Eğer ürün kırık, hasarlı veya zarar görmüşse bir tutanak düzenleyerek ürünü teslim almadan kargoya iade ediniz ve mutlaka ürün hakkında bizimle irtibata geçiniz. Kargo ürünü bize geri getirdiğinde, ürünle beraber bir tutanak (ürünün hasarına dair) tarafımıza ulaşmaz ise ürün kabul edilmez. Bu konuda müşterilerimizin hassas davranmalarını rica ederiz.

- Özellikle elektronik ürünler için;

Teslimatta hiçbir problemle karşılaşmadınız ve ürünü sağlam olarak teslim aldınız. Daha sonra üründe teknik bir arıza tespit ettiyseniz en geç 15 gün içerisinde ürünü Tektuning' a geri göndermelisiniz. 15 günden sonra ürünü size en yakın yetkili servise götürmeniz gerekmektedir.

 

 

Aşağıdaki hatalar meydana geldi. Kapat